我们的网络运营中心(NOC)是业内独一无二的. 当地的服务团队由最先进的设施支持,24/7运行, 所以我们可以管理我们的基础设施, 监视发生了什么——如果出现问题, 迅速动员应急小组.

我们的NOC是如何独特的.

  • 我们利用最先进的监测技术,在不同地区运营内部NOC设施. 

  • 我们有专人接听您的电话,不用等很长时间. 

  • 我们的技术人员在当地和高度 合格的, 能在现场帮助您排除故障或在需要时立即动员吗. 

  • 在服务中断的情况下, 我们保持不断的沟通,让你了解最新的进展. 

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网络运营

光纤客户支持和计费

了解更多有关我们的网络运作支持.

网络和系统监控 

  • 塔照明系统 

  • 微波和回程网络 

  • 电力系统 

  • 有害物质报告 

24小时网络管理 

  • 灾害准备和规划 

  • 基于FEMA协议的事件管理和分析 

  • 故障单的跟踪 

  • 技术员和服务人员派遣 

  • 升级和客户通知 

  • 我们定制开发的网络管理软件(NMS)解决方案是专门为DAS和小型单元设计的,并提供定制工作流, 自动售票, 广泛的知识基础, 厂商特有的trap规则和告警管理. 

  • 一级和二级支持广泛的电信网络管理专业知识. 

  • 提供网络警报和票务状态的实时地形视图的客户门户. 

  • 包括MTTR、正常运行时间和票证老化的标准报告包. 

  • 根据个人需求定制的可定制报告. 

  • 基于ITIL最佳实践的NOC管理. 

  • 专业与所有DAS硬件供应商:Tyco Electronics, Commscope发言, Zinwave、手机访问 Powerwave 和固体. 

  • 完全灾难恢复能力. 

  • 全天候网络监控,确保系统正常运行. 

  • 在遇到诸如恶劣天气等不可预见的问题时,能够迅速作出反应. 

  • 主动维护,在潜在的危险中断服务之前检测和防止它们. 

让我们来谈谈“托管”.

填写下面的表格,我们的托管专家将很快与您联系.

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